Kefalonian Lines Reisebedingungen

Stornogebühren

Sind können die Stornobedingungen der Fährgesellschaft unter Änderungen & Storno auf der Seite „Kundenunterstützung“ nachlesen.

Zusätzlich zu den Stornogebühren der Fährgesellschaft, behält der Greekferries Club 10 % des zu zurückerstattenden Betrages ein.

OFFENE TICKETS werden durch neue Tickets gleichen oder höheren Wertes ersetzt, vorausgesetzt es gibt Verfügbarkeit. Falls die neue Reise in eine anderen Saison fällt, muss die Preisdifferenz beglichen werden. Es ist keine Rückerstattung möglich. Dieselben Nachlässe gelten sowohl für die ursprüngliche, als auch für die neue Reservierung. Fahrzeugtickets können nicht in Passagiertickets umgewandelt werden und vice versa.

Verlorene Tickets

Wenn ein Passagier seine Tickets verliert, muss die Reederei unbedingt vor der Abfahrt darüber informiert werden. Um reisen zu können, müssen neue Tickets ausgestellt und bezahlt werden. Wenn die Reederei feststellt, dass die verlorengegangenen Tickets innerhalb 1 Montas nicht verwendet oder offen gemacht worden sind, erhält der Passagier einen Ticketgutschein in Höhe der ursprünglichen Tickets für dieselbe Route und Kategorie.

Umbuchung & Änderung von Tickets

Die Umbuchung eines Tickets umfasst die Änderung des Reisetermins und Aufstufung der Unterbringungskategorie. Wenn das neue Ticket günstiger sein sollte, ist keine Rückerstattung möglich. Namensänderungen und Änderungen der Route werden als Stornierung behandelt (siehe Stornobedinungen der Fährgesellschaft) und neue Tickets müssen ausgestellt werden.

ACHTUNG! Falls der Reisende bereits im Besitz der Tickets ist, müssen diese an die ausstellende Agentur zurückgesendet werden, damit sie durch die neuen Tickets ersetzt werden können.

Passagierliste

Gemäß EU Directive 98/41 müssen alle Passagiernamen aus Sicherheitsgründen verpflichtend bei jeder Überfahrt aufgezeichnet werden. Bei Onlinebuchungen muss der Passagier gültige Details und eine Telefonnummer angeben, um im Falle einer Stornierung oder Verspätung informiert werden zu können. Sollte der Reisende seine Informationen nicht angeben wollen, muss dies auf dem Ticket vermerkt werden.